1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest FüDocentra MealCircle, świadcząca usługi planowania żywienia oraz konsultacji dietetycznych. Administratorowi możecie Państwo zadawać pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania przysługujących Państwu praw.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych w celu świadczenia usług żywieniowych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
3. Dane osobowe, które przetwarzamy
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
Dane zdrowotne (za zgodą):
- Informacje o stanie zdrowia związane z żywieniem
- Preferencje i ograniczenia dietetyczne
- Cele żywieniowe i zdrowotne
- Historia żywienia i nawyków żywieniowych
Dane techniczne:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Dane o aktywności na stronie internetowej
4. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług planowania żywienia i konsultacji dietetycznych
- Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych Circle-Balance
- Komunikacja z klientami i obsługa zapytań
- Monitoring postępów i dostosowywanie planów żywieniowych
- Rozliczanie świadczonych usług
- Marketing bezpośredni (za zgodą)
- Analiza i ulepszanie świadczonych usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kontraktowe - przez okres świadczenia usług plus 3 lata
- Dane zdrowotne - przez okres wynikający z przepisów medycznych (10 lat)
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub złożenia sprzeciwu
- Dane księgowe - zgodnie z przepisami podatkowe (5 lat)
- Dane techniczne (logi) - maksymalnie 12 miesięcy
6. Udostępnianie danych trzecim
Dane osobowe możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingu (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług)
- Firmom księgowym i prawnym (w przypadku prowadzenia księgowości lub obsługi prawnej)
- Organom publicznym (w przypadku obowiązku prawnego)
- Współpracującym dietetykom i specjalistom (za zgodą i w zakresie niezbędnym)
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania - nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - danych w określonych przypadkach
- Prawo ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
- Prawo przenoszenia danych - w formacie elektronicznym
- Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania
- Prawo wycofania zgody - w każdym momencie
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Wszystkie dane zdrowotne są szczególnie chronione zgodnie z wymogami prawa medycznego.
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową lub bezpośrednio drogą elektroniczną. Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki prywatności.
11. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie internetowej lub bezpośrednio z naszym zespołem.
Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.